Hareketsiz Hesap Bilgilendirmesi
Bankamızda son 180 gündür hareket görmeyen vadesiz hesabınıza dair olarak e-posta ya da sms yoluyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Hareketsiz hesabınıza ait 2013 2. yarı Hesap İşletim Ücreti tahsilatı 26 Nisan 2014 tarihinde yapılacaktır. Bu tarihe kadar hesabınızı kapatmanız halinde, hesabınızdan hesap işletim ücreti alınmayacaktır.
Bankamızda bulunan vadesiz hesaplarınızı aşağıdaki kanallarımız vasıtasıyla herhangi bir ücret ödemeksizin kapatabilirsiniz.
Eğer vadesiz hesabınıza bağlı fatura talimatı, ödeme emri, sigorta talimatı gibi hesaba bağlı ürün ya da talimatlarınız varsa hesabı kapatmadan önce bu ürünleri iptal ettirmeniz gereklidir.
Hesabınızda bakiye olması halinde hesabı kapatmadan önce bu bakiyeyi virman yaparak bankamızdaki diğer bir hesabınıza transfer edebilir ya da farklı bankalardaki hesaplarınıza aktarabilir ya da nakit çekebilirsiniz.
Vadesiz Hesap Nasıl Kapatılır
1)Akbank Direkt Internet şubede “Hesaplarım” menüsünden “Vadesiz Hesaplarım” opsiyonunden
kapatılmak istenen hesap seçilir ve “Hesabı Kapat” düğmesiyle hesap kapatılır. Müşterini numaranız ve Akbank Direkt İnternet şifreniz ile hesabınıza hemen giriş yaparak vadesiz hesap kapatma prosedürünüzi gerçekleştirebilirsiniz.
Dilerseniz Akbank Direkt İnternet’e Kredi Kartı numarası il giriş yaparak da vadesiz hesap kapatma prosedürünüzi gerçekleştirebilirsiniz.
2)ATM’den “Hesap İşlemleri” sonrasında gelen ekranda “Vadesiz Hesap İşlemleri” düğmesine basılır. Vadesiz Hesap Kapama düğmesiyle ATM’den açılmış ve neo karta bağlı vadesiz hesaplar kapatılabilir. Neo karta bağlı ana hesabın kapatılması isteniyorsa şubelerimizle iletişime geçilmelidir.
3)Dilediğiniz bir şubemize giderek vadesiz hesabınızı kapatabilirsiniz.
4)Hareketsiz hesaplara dair bilgi ve hesap kapama prosedürleri için 444 25 25 nolu telefonumuzdan Çağrı Merkezi’mizle iletişime geçebilirsiniz.
Bankacılık İşlemleri menüsündeki Mevduat İşlemleri / Hareketsiz Hesap Kapama fonksiyonu vasıtasıyla Sesli Yanıt Sistemi üzerinden prosedürünüzi gerçekleştirebilirsiniz.
Hesabınızda bakiye olması durumunda, hesap kapatılamamaktadır. Bu durumda hesabınızdaki bakiyeyi bankamızdaki diğer bir hesabınıza virman yapabilir ve ya farkli bir bankadaki hesabınıza aktarabilirsiniz.
Çağrı Merkezi’mizde para aktarımı prosedürü yapabilmek için “Parola”ya sahip olmanız gerekmektedir.
Parola’ya sahip değilseniz, hesap kapama prosedürünü Şubelerimizden, ATM’lerimizden ve Akbank Direkt İnternet’ten yapabilirsiniz.
